Para operadores de tours y traslados
El día de operación bajo control.
Desde el día antes sabe qué sale, con quién y con qué equipo. Y si algo cambia a última hora, tiene todo a mano para reacomodar la operación en minutos.
Recursos y staff
Un microbús con dos pasajeros y otro en el que no caben.
Cuando el día se arma en un chat y una hoja de cálculo, el desperdicio no se ve hasta que el microbús ya salió.
Óscar tiene dos salidas a las 08:30. Bryan está libre desde el mediodía y nadie lo sabe. El guía del grupo de las 15:15 todavía no está confirmado.
Ve cada persona y cada vehículo hora por hora. El choque se marca antes de publicar; el hueco de 2 h 30 se ve como hueco, no como sorpresa.
Reservas
¿Esa reserva está confirmada? Depende a quién le pregunte.
El estado de una reserva vive en el correo, en WhatsApp, en su plataforma de reservas y en una hoja. Cuatro versiones, ninguna completa.
Una agencia manda la solicitud por correo. Alguien la copia a la hoja, alguien la confirma por WhatsApp, y la cancelación llega a otra bandeja. El pasajero aparece en el muelle igual.
Cada reserva tiene un código, un estado y un origen. Las reservas de su plataforma entran solas, en segundos. El correo de la agencia llega leído: revisa los datos propuestos y crea la reserva.
Date: Saturday · February 27th, 2027
Tour: Safari Flotante, Río Bajo. Private
Time: 1:30pm
Pax: 2 + 1 guía
Guests: Anna & Peter Halden
Por favor confirmar la misma así como el monto neto a cancelar.
Andrea
Todos los canales, un solo cupo.
Su plataforma de reservas, las agencias por correo y lo que crea la oficina escriben en la misma lista. Cuando vende, ve el cupo real de la salida, no el de ayer.
Proveeduría y despacho
El microbús no sale sin su equipo.
Diez pax de snorkel son diez chalecos y doce botellas. Cuando eso vive en la cabeza del bodeguero, el faltante se descubre en el muelle.
El combo de dos tramos lleva galletas al primero y toallas al segundo. Alguien lo recuerda, o no. El guía llama a las 07:50 preguntando por el hielo.
Cada salida tiene su lista de artículos calculada por pax y por tramo. El bodeguero carga, escanea y marca. Usted ve 6/6 salidas listas antes de que salga el primer microbús.
Publicar y ejecutar
Publica la operación y el día sale del escritorio.
Seguridad y datos
Sus reservas, sus clientes y sus tarifas son suyos. Y están protegidos.
Un sistema de operaciones guarda lo más sensible de su negocio: a quién le vende y a qué precio. Estas son las medidas que lo cuidan.
Precios
Centavos por actividad, no porcentajes.
Un booking engine le cobra entre 1.5 y 6 % de cada venta. Tour Journey cobra una suscripción y unos centavos por actividad si excede lo que ya está incluido. Una reserva con tres tours cuenta como tres actividades; los pasajeros no cuentan.
Starter
Para operar cada día con orden.
$149 / mes
Precio fundador · el primer año
500 actividades al mes
$0.20 por actividad adicional
Ver qué incluye
- Hoja de operaciones, recursos, staff y proveeduría
- Importación desde Bokun y reservas propias con sus tarifarios
- Productos, tarifarios, clientes y tickets de salida impresos
- Correos de confirmación con su diseño
- Reportes de ventas y exportación a Excel y PDF
- Usuarios ilimitados con roles, bitácora por reserva y registro de cambios de permisos
- Centro de ayuda integrado
Growth
Para coordinar sin perseguir correos.
$299 / mes
Precio fundador · el primer año
1,500 actividades al mes
$0.20 por actividad adicional hasta 2,500, $0.17 después
Ver qué incluye
- Todo lo de Starter, más:
- Reservas por correo con IALee los correos de reserva y los convierte en borradores.
- Partners con confirmación de un clicHoteles y agencias confirman desde su correo.
- Entrega y control de kits desde la app
- Exportación programada para su contador Pronto
Pro
Para gestionar personas, flota y marca.
$599 / mes
Precio fundador · el primer año
4,000 actividades al mes
$0.12 por actividad adicional
Ver qué incluye
- Todo lo de Growth, más:
- Carga de trabajo y rotación de staffQuién trabajó cuánto y avisos cuando alguien repite demasiado.
- Su marca en todoCorreos al pasajero y a partners desde su propio dominio.
- Roles personalizados por departamento
- Revisión trimestral de su operación con nosotros
¿Más de 10,000 actividades al mes o varias operaciones? Armamos un plan a su medida.
HablemosOferta de fundador. Los primeros 10 operadores entran con precio de fundador el primer año en cualquier plan, con la implementación al 50 %. No se suma al descuento anual: el precio de fundador ya es el más bajo de los dos. Si prefiere un solo tracto, se puede pagar el año por adelantado a esa misma tarifa.
Precios en USD sin impuestos (en Costa Rica, + 13 % de IVA; fuera de Costa Rica, sin IVA). Cobro en colones al tipo de cambio de venta del BCCR del día de emisión. Implementación única: $500 en Starter, $900 en Growth y Pro — migración, configuración de productos y tarifarios, conexión con Bokun y capacitación inicial. Ubicación del staff en Starter como complemento: $29 al mes con 5 personas; $5 por persona adicional en todos los planes. Almacenamiento adicional: $0.60 por GB hasta 15 GB, $0.40 hasta 50. Paquetes de créditos de IA de $25, $60 y $150, precio final. Las actividades se cuentan por fecha de creación de la reserva; las canceladas antes de operar no se cobran. Plan mensual sin plazo forzoso. Plan anual: 10 mensualidades de tarifa base por adelantado, con un compromiso de permanencia de 12 meses — esos dos meses de diferencia son el descuento por el compromiso. El acceso queda asegurado hasta el final del plazo pagado, y la tarifa base adelantada no se prorratea si decide salir antes — salvo que retiremos una funcionalidad sustancial o que cambiemos el precio y no lo acepte, casos en los que sí se devuelve la parte no consumida. Los consumos adicionales se facturan cada mes y puede subir de plan cuando quiera. El precio de fundador reemplaza al descuento anual y no se acumula con él: quien entre como fundador paga esa tarifa el primer año, mensual o por adelantado, y a partir del segundo año pasa al precio de lista vigente. Cualquier cambio de lista se avisa con 60 días.
Veamos su operación de mañana, juntos.
Una llamada de 30 minutos con su hoja de mañana en la mesa. Sale sabiendo si Tour Journey le sirve o no.